Asterisk × Битрикс24 · продукт Algomix
Попробовать 14 дней
Без белого IP и внешнего HTTPS FreePBX 16/17 · Asterisk 22 Записи остаются у вас

Интеграция Asterisk и FreePBX с Битрикс24 — без белого IP

Звонки, записи разговоров и история общения попадают в CRM автоматически. АТС остаётся вашей: номера, транки и маршруты не меняются, а записи не покидают ваш сервер.

Попробовать 14 дней Как это работает
Ваша сеть · закрытый контур
Ваша АТСAsterisk или FreePBX + модуль Algomix
Записи разговоровхранятся на вашем сервере
только исходящее · 443
Сервис подключенияAlgomix
Битрикс24облако или коробка
Ещё один порталфилиал или юрлицо
Зачем

Что теряет отдел продаж, пока АТС живёт отдельно от CRM

01

Звонки идут мимо CRM

История общения с клиентами живёт в памяти менеджеров и в блокнотах. При увольнении сотрудника она уходит вместе с ним.

02

По пропущенным не перезванивают

Вызов, который не превратился в задачу, забывается к обеду. Клиент уходит к тому, кто перезвонил первым.

03

Руководитель не слышит разговоры

Без записей и журнала звонков качество общения не проверить, а спорные ситуации не разобрать.

Модуль закрывает этот разрыв: каждый вызов оставляет след в CRM — карточку клиента, дело в таймлайне, запись разговора и задачу на перезвон.
Как это работает

Три шага — и ваша АТС связана с порталом

Публичный IP-адрес и внешний HTTPS для АТС не нужны: модуль сам устанавливает исходящее соединение с сервисом подключения Algomix.

01

Приложение на портале

Установите приложение на портал Битрикс24 — мастер подключения выдаст код.

02

Модуль на вашей АТС

Поставьте модуль в интерфейсе FreePBX — как обычный модуль, без правки диалплана вручную.

03

Код подключения

Введите код в мастере настройки — АТС и портал свяжутся автоматически.

Настройка занимает около 30 минут при готовой АТС. Запуск — на следующий день после согласования.

Возможности

Всё, что нужно отделу продаж от телефонии в CRM

Карточка звонка

При входящем вызове сотрудник видит клиента из CRM ещё до ответа.

Маршрутизация на ответственного

Звонок направляется менеджеру, закреплённому за клиентом в CRM.

Автосоздание лида

Незнакомый номер автоматически становится лидом или контактом.

Click-to-call

Вызов из карточки контакта, компании или сделки одним нажатием.

Записи разговоров

Файл прикрепляется к делу в таймлайне и хранится на вашем сервере.

Пропущенные звонки

Фиксируются с созданием дела и задачи на перезвон.

Журнал звонков

Направление, статус, длительность и ответственный — в детализации CRM.

Сопоставление сотрудников

Внутренние номера АТС связываются с пользователями Битрикс24.

Отличия

Чем отличается от типовых интеграций

Актуальные версии: FreePBX 16 и 17, Asterisk 22, Node.js 18+.

Работает в закрытом контуре

Белый IP, публичный домен и внешний HTTPS для АТС не требуются — только исходящее соединение по порту 443.

Несколько порталов на одной АТС

Филиалы и отдельные юрлица подключаются к общей телефонии.

Записи хранятся у вас

Наружу уходит только ссылка на файл — сами записи не покидают ваш сервер.

Сопровождение по подписке

Новые версии модуля, диагностика подключения и помощь с настройкой входят в тариф.

Тарифы

Пакет определяется числом внутренних номеров

Пробный период — 14 дней с лимитом 25 номеров, дальше бесплатный режим до 2 номеров. Оплата помесячно.

Бесплатный

Для знакомства

0 ₽ бессрочно, без ввода ключа До 2 внутренних номеров
  • Все возможности модуля
  • Без ввода лицензионного ключа
Подробнее
Команда

Небольшой отдел

990 ₽ в месяц От 3 до 5 внутренних номеров
  • Все возможности модуля
  • Обновления и поддержка по подписке
Подробнее
Бизнес популярный

Типовой отдел продаж

4 990 ₽ в месяц До 25 внутренних номеров
  • Все возможности модуля
  • Обновления и поддержка по подписке
Попробовать 14 дней
Корпоративный

Несколько площадок

8 390 ₽ в месяц До 100 внутренних номеров
  • Все возможности модуля
  • Обновления и поддержка по подписке
Подробнее

Свыше 100 внутренних номеров — цена по запросу. Доработка модуля под ваш процесс — по ставке от 3 000 ₽/час.

Частые вопросы

Что спрашивают перед установкой

Полная документация и инструкция по установке — в разделе «Документация».

Нужен ли АТС белый IP-адрес или публичный домен?
Нет. Модуль сам устанавливает исходящее соединение с сервисом подключения Algomix по HTTPS (порт 443). Публичный IP, внешний HTTPS и проброс портов не требуются — интеграция работает даже в закрытом контуре.
Какие версии FreePBX и Asterisk поддерживаются?
FreePBX 16 и 17, Asterisk вплоть до версии 22. На сервере АТС нужны Node.js 18 или новее и права root для установки модуля.
Где хранятся записи разговоров?
На вашем сервере АТС. В Битрикс24 передаётся только ссылка на файл записи — сам файл не покидает вашу инфраструктуру.
Работает ли с коробочной версией Битрикс24?
Да. Для коробочной версии нужны действующий лицензионный ключ и валидный SSL-сертификат портала; тариф должен поддерживать телефонию и приложения Маркетплейса.
Нужен ли программист для подключения?
Нет. Установка выполняется мастером и занимает около 30 минут при готовой АТС. Если возникнут вопросы — поможет техническая поддержка.
Попробовать

Попробуйте на своей АТС

Пришлём дистрибутив и поможем поставить модуль. Настройки не потеряются: после оформления подписки интеграция продолжит работать как есть.

Попробовать 14 дней Задать вопрос или свяжитесь с нами: +7 (4012) 37-71-70 · info@algomix.ru